網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)產(chǎn)品是服務(wù)社會(huì)、服務(wù)廣大客戶的一種新型的金融服務(wù)方式、服務(wù)手段，也是我行的電子銀行服務(wù)的重要組成部分。近期金融詐騙案件日漸增多，且在犯罪手法上也趨多樣化。網(wǎng)銀詐騙成為一種新的類型，在人們通過互聯(lián)網(wǎng)，足不出戶享受網(wǎng)銀便捷、低碳的金融服務(wù)的同時(shí)，如何安全使用網(wǎng)銀就成為一個(gè)大家關(guān)注的話題。

其實(shí)安全使用網(wǎng)銀主要有兩個(gè)層面的工作要做：一是對(duì)銀行而言，應(yīng)不斷完善網(wǎng)銀的安全機(jī)制；二是對(duì)客戶而言，應(yīng)提高警惕性，保護(hù)好自己的關(guān)鍵信息，如賬號(hào)、密碼等等。

我們建湖農(nóng)商銀行現(xiàn)已形成了一整套比較完善的網(wǎng)銀安全機(jī)制。我行的網(wǎng)上銀行系統(tǒng)通過了國(guó)家信息安全測(cè)評(píng)中心的安全測(cè)評(píng)，多重安全保護(hù)措施，保障客戶身份認(rèn)證和數(shù)據(jù)傳輸及密碼的安全。比如有些網(wǎng)銀采取了用戶名、密碼和動(dòng)態(tài)口令登錄；銀行卡密碼驗(yàn)證；動(dòng)態(tài)口令加短信驗(yàn)證碼組合認(rèn)證，三道防線保證用戶使用安全。此外，我行還采取了安全控件、預(yù)留歡迎信息、登錄保護(hù)、交易限額控制、會(huì)話超時(shí)退出等一整套安全措施保障用戶交易安全。

雖然我行網(wǎng)銀的“安保”工作做得很充分，但是也需要客戶進(jìn)一步提高防詐騙意識(shí)，不給騙子們留有可乘之機(jī)。

我行總結(jié)了兩種常見的網(wǎng)銀詐騙方式。

一是電信欺詐：不法分子大多冒充國(guó)家執(zhí)法人員，通過電信渠道編造各種理由欺騙客戶開通網(wǎng)上銀行，然后誘騙客戶泄漏其合法的網(wǎng)上銀行用戶名、登錄密碼等個(gè)人身份認(rèn)證信息，進(jìn)而盜劃客戶賬戶資金。

二是釣魚網(wǎng)站：犯罪分子多發(fā)送欺詐短信，以銀行網(wǎng)銀系統(tǒng)升級(jí)或動(dòng)態(tài)口令牌過期更換為由，誘騙客戶登錄假冒銀行網(wǎng)站和網(wǎng)銀，隨即盜取客戶網(wǎng)銀用戶登錄信息，并迅速竊取客戶資金。

其實(shí)，無論是電信欺詐還是釣魚網(wǎng)站，防范起來并不困難。對(duì)于電信欺詐，我們只要謹(jǐn)記：任何國(guó)家機(jī)關(guān)部門或銀行的工作人員都無權(quán)向公眾索要賬號(hào)和密碼。對(duì)于釣魚網(wǎng)站詐騙，客戶只要在登錄網(wǎng)銀時(shí)直接輸入我行的網(wǎng)銀網(wǎng)址即:www.js96008.com；犯罪分子使用的“釣魚網(wǎng)站”多是在我行網(wǎng)站的基礎(chǔ)上，添加字母或修改后綴變成的，所以對(duì)他人提供的網(wǎng)址進(jìn)行認(rèn)真確認(rèn)，很容易就能識(shí)別“釣魚”網(wǎng)站。此外，我行網(wǎng)銀還支持用戶設(shè)置個(gè)性化的預(yù)留信息，每次登錄網(wǎng)銀都可在首頁看見這一信息，真假網(wǎng)站一辨即明。

總之，在我行提供的網(wǎng)銀各種安全措施的基礎(chǔ)上，作為客戶還要提高防范意識(shí)，一是不將自己的密碼、動(dòng)態(tài)口令提供給任何人，這是一個(gè)底線；二是記住正確的銀行網(wǎng)址。做到這兩點(diǎn)，就可以輕松防范網(wǎng)銀詐騙。